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常言道,“商名叫响,黄金万两” 。与建国初期计划经济体制下的商名,诸如“上海自来水厂”、“国营南京无线电厂”这种没有品牌和商标的企业名称相比,现今,商名无疑成为商家鏖战商海的第一张王牌,他们用自己精心打造的商名经营自己,经营天下,取得令人瞩目的成就。
美国经济学家戴维•贝尔说过:商名是企业形象和品牌的载体。索尼公司创始人盛田昭夫说过:起一个响亮的名字,以便引起顾客美好的联想,提高企业的知名度与产品的市场竞争力。由此可见,商名的重要性不言而喻,甚至,可以肯定商名对商业活动的成败具有举足轻重的作用。笔者付易昌认为: 未见其司,先闻其名,名正言顺,有助功成。
在日常生活中,我们提及某个人的名字,如张三,我们很快联想到他的外貌特征及内在素质。对于企业也一样,在人们心目中,企业的名字自然也有类似的联想,企业形象的优劣,对企业的经营活动有着非常重要的影响。
能够代表企业形象和帮助企业塑造良好形象的因素有很多。比如,企业的产品质量、产品的市场覆盖率、服务状况、对社会公益事业的关心程度等等,而所有这一切都蕴含在它的名字中,商名就是企业形象代言人。
商名之所以能够成为企业形象的代言人,原因在于,企业形象来自于人们的印象,而人们对于商名的第一印象,则是对企业形象的首要的、最初的认识。
好的商名,人们即使只是听说而并没有去过那个企业,没有打过交道,也会产生好感,并进而产生愿意去看看、去联系或者去购买的想法,反之,商名不好,就会让人产生厌恶感和拒绝感。
商名是企业理念十分重要的体现,很大程度上可以依据其名称来断定企业理念及企业文化。企业文化对企业的发展有着举足轻重的作用,培育良好的企业环境,倡导良好的企业文化是企业发展的重要工作。良好的企业文化以什么为核心?品牌内涵,即是商名。抓住商名的核心,挖掘出它的内在涵义,再予以推广。对内以企业的核心力量进行推广,形成所有人员对商名核心的全面认知,并不断通过活动或内部宣传达到对商名内涵的理解,形成一种内在的企业文化。内部人员有了统一的认识,是对外宣传与推广的基础,能够形成一致的价值观和行动步伐,这也是致胜与形成高效率运作的关键。
所以,要想拥有真正属于自己的企业文化,提高企业的知名度和信誉度,就应该在商名的选取上多花些功夫。
例如,海尔集团在2004年启用了新的海尔标志,与原来的标志相比,新的标志中,英文(汉语拼音)每笔的笔划更简洁,共9划。“a”减少了一个弯,表示海尔人认准目标不回头;“r”减少了一个分支,表示海尔人向上、向前决心不动摇;英文(汉语拼音)海尔新标志的设计核心是速度,在信息化时代,组织的速度、个人的速度都力求更快。新标志整体结构简约,显示海尔组织结构更加扁平化;每个人更加充满活力,对全球市场有更快的反应速度。
汉字海尔的新标志的设计核心是:动态与平衡;风格是:变中有稳。这两个书法字体的海尔,每一笔,都蕴涵着勃勃生机,视觉上有强烈的飞翔动感,充满了活力,寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标,不拘一格,勇于创新的企业理念。
2009年12月份美国纽约揭晓的“中国最有价值品牌排行榜”中,海尔集团公司以812亿人民币身价位居首位。这是海尔连续第8年获得第一名。
与过去“上海自来水厂”的这种名字相比,在市场经济条件下,商名是企业名称中的形象要素,是可以用名称专用权加以保护的东西。
商名虽然只由几个汉字组合,但作为企业、公司、工厂、店铺或商品的标识,它储存着大量市场竞争力的信息,作为商誉的载体而具有财产价值。同时,它还反映着企业、公司、工厂和商品的文化品位,沉淀着特定时代、特定地域、特定群体的文化心态及其商业追求,具有潜在的文化价值。好的商名是企业十分重要的无形资产。
一般来说,商名不同于厂房、机器设备等物品,商名是要面向客户和广大的消费群体,商名虽然不直接的创造价值,赚取有形资产,但是,商名在间接创造价值方面的能力,万万不能小觑,它所创造的价值甚至比那些厂房、机器设备等有形资产大所带来的收益要大的多得多。
2010年世界品牌价值排行榜上,Google品牌价值比2009年增长14%,达到1142.6亿美元,位居榜首,IBM为863亿美元,苹果为831.5亿美元,微软品牌价值与2009年持平,为763亿美元,可口可乐为679亿美元。麦当劳,万宝路,中国移动,通用,沃达丰分列6-10位。其中,中国移动品牌价值达526.16美元。
有名气的公司老板和员工,即是他们穿着再随便、朴素,但也绝对不会被小视。因为企业的名字本身就说明了一切,他决定了社会对老板和员工的身价和企业实力的评判。
在现代社会,无论是生产商还是销售商,要想自己的产品进入市场,参与市场买卖的种种活动,都必须占有一定的场地。也正因为人们看重企业的名气,所以那些没有什么名气企业,总想把自己公司的名字千方百计地与驰名的企业联系起来,或者干脆投靠在那些企业的名下。而今市场上公司的兼并和重组,也都是冲着好的商名而来,这是一种提高身价、使自己不至于被淘汰出局的好方法。这样做也是为了更好地从事商业交易活动,实现自己的商业目的。众所周知,市场要求企业有名字,以便消费者加以区分和选择。消费者更向往那些名字响亮、好听的能给人以享受和满足的企业去消费,因此,商名的好坏,决定着企业是否能更好的走向市场,开拓市场空间。
在当今,我们经常会听到一些骄傲的声音说“我用的是某某公司的手机!”“我的衣服是什么什么牌子的!”,说这些话的人,是有一定的炫耀心理的,而之所以想炫耀,是因为这某某牌子具有值得炫耀的成分,有可供展示的价值,通过把自己的消费层次与这些响亮的商名联系起来,来展现自己的身份和档次。不难看出,商名已经成为出售产品和提供服务的象征了。
现代企业无疑不是在竞争中求得生存和发展,随着竞争的日益加剧,各行业的竞争手段也越来越丰富,商名是其中最重要的方式。
商名是企业竞争的重要武器,好的商名,能迅速的吸引客户的注意力,并达到过目不忘的效果。好商名是把竞争对手的客户转移到自己这边来的基础,即是两个企业在其他方面没有多大差别,一旦在商名上略占优势,在客户心理产生的效果就迥然相异,很容易的成功锁住客户。
例如,一家名为“花容月貌”的美容院,比起名为“风花雪月”、“整容中心”等美容院,更容易打动客户心理,容易被消费者接受,在社会上也会迅速的传播开来,获得客户赞誉。相比之下,“风花雪月”或“整容中心”,听起来很难让人产生美感,更谈不上去光顾了。
当今商界,为了增强竞争力,各商家不惜投入巨额广告费。2010年春晚最喜爱的节目冠名为1亿1099万,零点报时为5201万元,均创历史新高。
企业要把产品卖出去,通常要在电视,报刊等媒体做广告,此类广告价格昂贵,许多企业花掉巨额费用而得不到应有的回报,付出昂贵的广告费但能否有人看到或看到能否达成销售量还是个未知数,甚至连广告费都收不回来。如:著名的央视广告标王山东秦池酒厂,爱多VCD,孔府宴酒等都是因为卖产品的钱不够交巨额广告费而倒闭的。
那么,企业想极具竞争力,打开知名度就一定要靠巨额的广告宣传吗。下面来看法国白兰地和英国威士忌曾在香港爆发的销售大战。在其他国家和地区,威士忌的销量大约是白兰地的两倍,它们同时投放香港市场,而且威士忌投入的广告费要比白兰地还多,结果当年白兰地售出380万瓶,而威士忌仅售20万瓶。论口味、知名度、服务质量,两者不相上下,而威士忌投入的广告费还多于白兰地, 却为何反倒一败涂地呢?经调查,杏彩体育注册登录官网问题出现在“威士忌”这个中文名上。
消费者说,“威士忌”连威风十足的绅士都忌怕,谁还愿买,而“白兰地”,一个多么充满诗情画意令人喜爱的名字,有白兰的地方一定是个美丽的地方,让人联想到酒味的纯美、芬芳。从这个例子可以看出,人们在消费时,不单是看广告宣传,不单是看所购物品,更在于商名所带来的心理,即消费心理,图个吉利。
在中国家喻户晓,妇孺皆知的“可口可乐”,刚进入中国市场时,根据Coca Cola的音译,商名为“蝌蚪啃蜡”。数千个这样的广告牌树立来,大量的广告费投入进去,却没有效果。当Coca Cola重返中国,在广求中文译名得到“可口可乐”这个商名后,在中国市场一炮打红。
事实告诉我们,知名度在于广告宣传,更在于易被接受的好商名,其实,一个好的商名,本身就是一则很好的广告,具备广告的功能。比如,“北大方正”、“联想集团”等商名,读起来朗朗上口,容易引发联想,使人在、街谈巷议中乐于提及。
我国商界商名意识的失落,是长期以来计划经济体制下的缺憾,所有的企业、工厂等被看做是政府部门的附属物,名称中通常只冠以省市县名来显示其级别或性质,有时同一地区出现数家同类企业时,便用序号加以区别,如“第二棉织厂”等。
在中国加入WTO后,很多先进的管理模式和商业已是被国内大批的商业精英所接受,他们深刻体会到竞争力与品牌休戚相关的联系,于是国内不少企业、公司、工厂出现更名热,这也是企业要求自身适应国际商业惯例和其他国家的文化习俗习惯。在全球经济一体化的今天,从企业商名即可看出该企业的发展视野和深层修养。
商名的作用日益凸显的今天,商名已被越来越多的企业掂出分量,如何培育自己的商名,起个能表达公司理念、易于社会传播、消费者耳熟能详的吉利名字?
为此,中国商界正在进行探索,如何打造出让世人震惊的品牌,具有“海尔”、“长虹”、“哇哈哈”、“联想”等具有世界知名度的商名,已被商界十分关注。
另一方面,有些企业要么策划者平庸无才,要命一味追求所谓的古怪、新奇,为产品起的名字俗气难听、不土不洋、不伦不类,难以理解,本以为能“一炮打响”,不仅没招徕大批消费者,反而受到消费者的反感,如某药厂生产止泻药,药名取为“泻停封”,与香港歌星“谢霆锋”同音,让人觉得该厂家用意不良,有贬低取笑别人之嫌,销量自然很低。如儿童食品,取“心太软”、“小两口”等名字,一来不符合儿童的消费情趣;二来误导儿童,让家长老师排斥。
现在,消费者的消费心理趋于成熟,他们所购买的不仅是产品,就像买一件保暖防寒的棉衣杏彩体育,花一百块钱足以达到这一目的,人们却往往选择花五六百元买“波司登”或“雪中飞”,这就是商名的附加值。这种附加值就是消费文化,就是消费品位。一个好商名不仅能给消费者以美的享受,不仅为产品增光添色,提高产品档次,而且还能增加产品的文化附加值。因此,好的商名在满足消费者的品味要求的同时,也实现了自己的经济价值。
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