9月18日，“古茗茶饮”官博发文致歉：对不起，我们玩梗翻车了。近日，我们广东分公司账号在抖音、小红书发布了一则“玩梗”视频，给部分网友带来了误会。该视频借鉴了平台上热梗“舔狗罪”+“双杯杯托”的创意，结合门店工作场景，由分公司员工与门店员工扮演并拍摄。我们自以为搞笑的“玩梗”，给部分网友带来了误会与不适。收到网友反馈后，我们第一时间下架了视频。在此，我们诚恳致歉。同时也引以为戒，在今后的推广策划中更加审慎，避免误会。再次对不起。

　　另外，古茗茶饮在评论区表示：茗茗看到了大茗星们的呼唤，先在评论区送出1000张单杯饮品免费券，以表歉意。

　　当日，#古茗#冲上热搜。有网友评论表示，“我就知道是玩梗翻车了”“下次不许这么玩了”。也有人表示，“这是玩梗吗，真的是不尊重人”“可怜的打工人”。

　　此前，网络流传的视频显示，奶茶店内，三名员工手上戴着“杯托镣铐”，脖子上挂着“谢罪牌”，牌子上写着“我有罪，不放吸管罪、不放坚果罪、不放盖子罪”“漏放吸管罪”“打翻茶桶罪”“漏贴（有）效期罪”等内容。

　　9月18日中午，新京报我们视频记者核实到涉事门店位于广东深圳龙华区杏彩体育。一位参与视频拍摄的员工称，这是一段娱乐视频，“三个员工自愿参与拍摄的，是闲暇时自娱自乐的。拍视频的是公司的人，我们配合拍摄而已，杏彩体育官方网站以前没有这样的惩罚。”

　　上述奶茶店员工称，出现如忘记放吸管等小差错，他们及时处理不会被严格处罚。“老板比较好，忘放了东西也通常不会有什么处罚。比如说忘记放吸管的话，只要自己处理好就行了；不过漏贴有效期的话，就真的要被门店罚款了。”

　　此前，古茗还曾被曝奶茶中疑有“血痰”。7月21日，杏彩体育官方网站安徽池州一消费者称自己网购古茗奶茶“百香双重奏”，喝到一半后发现有红色漂浮物，捞出后疑似是“血痰”，并向12315平台投诉，随后引发网络热议。7月25日，古茗官方回应称：“我们第一时间核查了相关门店的监控视频，对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验，门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩，按照调饮标准出杯，不存在违规操作，也没有异物进入的情况。”

　　7月26日，针对有市民反映“古茗奶茶中疑有‘血痰’”一事，安徽池州市贵池区市场监督管理局发布情况通报称，经多方查证，无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。

　　另据报道，今年7月，港交所官网显示，古茗的上市招股书已经失效，IPO进程暂时停滞。招股书显示，截至2023年底，古茗拥有门店数超过9000家。2023年，古茗门店售出现制饮品12亿杯，GMV（商品销售额）超过192亿元。截至2023年9月底，在10元-20元的大众现制茶饮市场，古茗市场份额约16.4%，位列第一。在全价格带的现制茶饮市场，古茗市场份额约8.3%，位列第二。

　　图 片丨新浪微博@新京报我们视频 截图、新浪微博@古茗茶饮 截图、抖音@潮新闻 截图、新浪微博截图、市场监督管理局情况通报截图